أسئلة وإجابات واضحة
جمعنا هنا أكثر ما يُسأل عنه حول المواد والطلبات والجودة والتسليم.
نصنّع ست فئات عامة: السيليكا والرمل الصناعي، وكربونات الكالسيوم والمواد المالئة، وحبيبات البوليمر المركّبة، والأصباغ المعدنية، والمواد الكيميائية الوسيطة، والخامات المعدنية المعالجة. وتُؤكَّد الدرجات المتاحة عند الطلب.
نعم، ما دامت ضمن قدرات خطوطنا. أرسل المواصفات أو صِف منتجك النهائي، ونخبرك بما يمكن تصنيعه وما لا يمكن.
مساحيق أو حبيبات أو سوائل، بحسب طبيعة المادة واستخدامها.
صِف لنا المنتج النهائي وطريقة التصنيع، فنقترح عليك الدرجة والنعومة المناسبتين، ويمكنك تجربة عينة قبل الطلب.
استخدم معالج الطلب في صفحة التواصل، أو أداة المواصفات في صفحة المنتجات، أو راسلنا مباشرة بالبريد الإلكتروني.
يختلف الحد الأدنى بحسب المادة والتعبئة، ونوضّحه في عرض السعر.
نعم، في أغلب الفئات، وتُحدَّد كمية العينة وطريقة إرسالها عند الطلب.
لأن السعر يتغيّر بحسب المواصفات والكمية والتعبئة، فنرسل عرضاً مكتوباً لكل طلب.
نفحص الخامات عند استلامها، ونراقب المادة أثناء التصنيع، ونفحص كل دفعة نهائية وفق المواصفات المتفق عليها.
نعم، عند الطلب، وتبيّن نتائج الفحوص المتفق عليها للدفعة.
نعتمد على المواصفات المكتوبة والفحص الموثّق لكل دفعة. وللاستفسار عن الوثائق المتاحة لمادة بعينها، راسلنا.
لا نعبّئ دفعة لم تجتز الفحص. وإذا ظهرت ملاحظة بعد التسليم، راجعنا معك العينة المرجعية والسجلات واتفقنا على الحل.
أكياس، وأكياس كبيرة (جامبو)، وتوريد سائب لبعض المواد، ونَسِم كل عبوة برقم دفعتها.
يمكن الاتفاق على التسليم في موقعك داخل ليبيا أو الاستلام من المصنع، ويُذكر ذلك في عرض السعر.
في طرابلس بليبيا، وتستقبل الطلبات والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني.
من الأحد إلى الخميس، من الثامنة صباحاً إلى الرابعة عصراً. وهذه المواعيد تحت التأكيد.
لا توجد أسئلة مطابقة. جرّب كلمة أخرى أو راسلنا مباشرة.